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Desempenho de Bela Prime

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Esta empresa recebeu 76 reclamações.
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Respondeu 78.9% das reclamações recebidas.
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15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.97.
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Dos que avaliaram, 26.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso na entrega de compra online da Bela Prime - Pedido *****

Fiz compra na Bela Prime loja on line, em 16/05/2026, mas não entregaram até agora. O site só mostra que o pagamento foi apro...

ResolvidoHá 24 dias
Estorno de compra cancelada não realizado após solicitação e comunicação ao cartão de crédito pela loja

Fiz uma compra em 07 de janeiro, realizei o cancelamento, mas até hoje o estorno não foi feito no cartão de crédito!A lo...

ResolvidoHá 24 dias
Produto não recebido após dois meses da compra, empresa acusa de propaganda enganosa

Fiz uma compra há 02 meses e até agora não recebi o produto. Está empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].

ResolvidoHá 1 mês
Produto não entregue dentro do prazo, impossibilidade de contato com a empresa e inexistência de canal de atendimento.

Fiz uma compra no dia 17/05/2026, falou que entregaria em 3 a 6 dias e hoje é dia 25/05 e nada, eu recebi o número do pedido ...

Não resolvidoHá 1 mês
Propaganda enganosa: Mercadoria atrasada e em Hong Kong após 16 dias da compra.

Fiz uma compra dia 09/05/2026, com prazo de entrega de 3 a 6 dias, hoje é dia 25/05/2026, pelo rastreio minha mercadoria aind...

ResolvidoHá 1 mês
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