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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Bela Prime

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Esta empresa recebeu 76 reclamações.
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15 reclamações aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso na entrega e Falta de comunicação sobre o pedido.

Fiz uma compra online no dia 8 de junho com prazo de 6 dias uteis para entrega e não recebi até hoje dia 22/06.Nenhuma f...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e ignorado pedido de reembolso na Bela Prime

Realizei uma compra na Bela Prime no dia 02/05, com prazo de entrega estipulado para, no máximo, uma semana. Diante do atraso...

Não respondidaHá 3 dias
PEDIDO NAO RECEBIDO, WHATSAPP INEXISTENTE. FALTA DE COMUNICAÇÃO COM O VENDEDOR.

Fiz um pedido dia 20/05/26 pelo site BELA PRIME cujo numero do pedido é *****!já vai fazer quase um mês e meu pedido não...

Não respondidaHá 6 dias
Produto não recebido dentro do prazo e atendimento ao cliente insatisfatório

Fiz uma compra no dia 19 de maio.Prazo de entrega era de 3 a 6 dias úteis e hoje já estamos em 17 de junho e até agora não re...

Não respondidaHá 7 dias
Compra não entregue e solicitação de cancelamento e estorno

Fiz uma compra na loja dia 31 de maio de 2026, sendo que o prazo de entrega era de 3 a 6 dias úteis.Desde a confirmação ...

RespondidaHá 7 dias
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