Não respondida

Comprei um vestido na Bela Prime e recebi produto de qualidade inferior, não querem estornar

Bela Prime

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um vestido na Bela Prime,Mas o tecido do vestido era de categoria inferior e não se parecia em nada do que eu recebi.Foi comprado para o meu niver, mas foi uma decepção.Além disso o vestido , no valor de:

359,90 vestiu muito mal.

Falei com a empresa que queria devolver pelos Correios e pedi o estorno.

O suporte forneceu o código de postagem: *****

O vestido foi enviado no dia 11/08/2026 e chegou na empresa no dia 26/08/2026

A empresa alega que não usei o código de postagem e que enviei por conta propria, o que é uma inverdade.

Pediu que eu fosse aos correios pra solicitar o comprovante da postagem.

Mas não encontraram esse código.pedi a empresa para verificar.Até agora,nada.

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