Demora no reembolso de compra com produtos defeituosos
Não respondida
Campo Novo do Parecis - MT
10/08/2026 às 17:29
ID: 256094799
Fiz uma compra de 4 produtos, os produtos vieram grandes, um fedido e diferente das fotos.
Pedi o reembolso dia 31/07, disseram que passariam as informações para o reembolso em até 48h úteis. Até o momento não obtive os dados para reembolso e estou com um prejuizo de mais de R$800,00.
Enviei um e-mail novamente dia 06/08, mas nada.
Passaram 10 dias e não obtive os dados para enviar o produto e o reembolso.