Curso, propaganda enganosa

Em réplica
Florianópolis - SC
15/03/2022 às 12:58
ID: 140024871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei na bela vite para fazer um curso de micropigmentacao de sobrancelhas, no qual dizia que era o melhor curso do Brasil. O curso era de 4 dias, 2 teórico e 2 aulas práticas, sendo que teria 4 modelos vivas para 4 técnicas diferentes e mais 1 para despigmentacao com jato de plasma. Aprenderiam 4 técnicas de micro, sobre pigmentos, sobre o uso de lazer na micro, designer de sobrancelhas etc. No qual recebi 3 dias antes um vídeo para assistir sobre o curso, no qual liguei para reclamar que o vídeo era antigo, a professora estava lendo o que falava, sendo que já dá aula a 10 anos. Então já deveria saber decor. Fiquei decepcionada com o vídeo até pq já tinha feito curso online, então quando reclamei na empresa, a menina que me atendeu é me vendeu o curso disse que ia passar a reclamação a administração para atualizar o vídeo. As modelos eram senhoras já com micro na sobrancelhas, no qual não poderia ter e também não fui apresentada para o jato de plasma e nem para o lazer. Não aprendi nada e paguei ******* a vista, sendo que as outras 2 participantes pagaram preço inferior ao meu. Fui lezada de todas as formas, enganada. Péssimo curso, um absurdo cobrar caro e não ensinar corretamente. Quero meu dinheiro de volta. Não terminei o curso e pedi o meu dinheiro de volta, a empresa disse que devolver e pois disse que eu tinha direito a 10% de devolução pq assistir 3 aulas e estava no contrato, no qual recebi somente no 1dia de curso para assinar w não foi permitido eu trazer o contrato para casa pra ler.
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 06:45
Bom dia. Fique tranquila, pois já estamos nos empenhando para resolver sua situação, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtornos que tenha ocorrido. Tudo será resolvido da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
24/03/2022 às 18:56
A empresa diz que está resolvendo,mas na verdade do dia que sai do curso até hj não recebi uma ligação pra conversar e mto menos devolver o meu dinheiro, no qual a empresa disse que devolveria. Só responde as reclamações nas redes sociais com frases prontas que está resolvendo. Falta de respeito!
Réplica da empresa
26/03/2022 às 21:42
Como dito antes, ja estamos resolvendo por gentileza aguarde.