Resolvido

Produto não recebido e falta de suporte da empresa.

Beladermy

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra 18/06 e não chegou. Sumio o rastreio, não há suporte, não respondem e mail, telefones desligados.. não confiável.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Beladermy respondeu

    23/08/2026 às 08:22

    Prezada,

    Após verificarmos o status do pedido em nosso sistema, identificamos que a entrega foi **concluída**, constando como entregue ao destinatário.

    Pedimos, por gentileza, que confirme se o pedido foi recebido. Caso não tenha localizado a encomenda, estamos à disposição para realizar as verificações necessárias junto à transportadora e prestar todo o suporte para a resolução do caso.

    Reforçamos nosso compromisso em atender a sua solicitação com transparência e buscar a melhor solução possível.

    Atenciosamente,

    Equipe BELADERMY

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Demorou muito para responder