Não resolvido

Produto não recebido e sem rastreamento após pagamento

Beladermy

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Foi comprado um óleo corporal e pago e até hoje não se tem nem como rastrear.? Li muitas denúncias desta empresa na internet

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Beladermy respondeu

    23/08/2026 às 08:18

    Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

    Verificamos que o seu pedido está em trânsito, porém houve um atraso no envio, o que impactou o prazo inicialmente previsto.

    Entendemos sua insatisfação e lamentamos pelo ocorrido. Estamos acompanhando o andamento da entrega para que o seu pedido seja finalizado o mais breve possível.

    Código de rastreio: *****

    Você pode acompanhar o andamento do seu pedido acessando nosso site de rastreamento e inserindo o código acima:

    https://beladermy.com/apps/rastreio

    Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e agradecemos pela sua compreensão.

  2. Consumidor respondeu

    23/08/2026 às 17:00

    Como faço para reaver meu dinheiro de volta
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa ficou com meu dinheiro e não tesolveu