O que aconteceu
As peças não tem uma qualidade boa, em um mês cliente já devolveram com peças escurecidas, descascando. Tem a garantia de 1 ano, mas aí se for ter que mandar toda peça que é devolvida haja frete que vai ser pago.
Interações da reclamação
Belanel respondeu
14/08/2024 às 13:51
Olá
Nós estamos sempre a disposição dos nossos clientes,foram efetuadas duas compras em meses diferentes,e em nenhum momento foi solicitado a garantia de nenhum produto!!
Não temos como dar assistência,sem ter uma solicitação pela cliente em nosso sistema, via (WhatsApp e E-mail) com fotos da peça.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente Equipe Belanel