O que aconteceu
Aplicação de qualidade muito abaixo do esperado.
O serviço precisou de diversos retornos do prestador para ajustes e, ainda assim, o resultado final continuou insatisfatório.
Ondulações no piso, excesso de cola entre as placas, faltou calafetar um dos rodapés
Foi agendada uma visita técnica para acionamento de garantia, porém ninguém compareceu. Durante uma das intervenções, meu ventilador de teto foi danificado e, ao questionar a empresa, fui orientado a tratar diretamente com o instalador, o que demonstra falta de responsabilidade e suporte ao cliente.
Serviço contratado pela Leroy e passado para essa empresa, agora nem uma nem outra resolvem o meu problema!
Experiência extremamente frustrante e decepcionante.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Empresa medíocre, atendimento medíocre.Se você busca tudo de maneira mediana, é com eles.