Não resolvido

Serviço de instalação com qualidade insatisfatória, danos a bens e descaso da empresa e do instalador.

Belarte Pisos e Revestimentos

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Aplicação de qualidade muito abaixo do esperado.

O serviço precisou de diversos retornos do prestador para ajustes e, ainda assim, o resultado final continuou insatisfatório.

Ondulações no piso, excesso de cola entre as placas, faltou calafetar um dos rodapés

Foi agendada uma visita técnica para acionamento de garantia, porém ninguém compareceu. Durante uma das intervenções, meu ventilador de teto foi danificado e, ao questionar a empresa, fui orientado a tratar diretamente com o instalador, o que demonstra falta de responsabilidade e suporte ao cliente.

Serviço contratado pela Leroy e passado para essa empresa, agora nem uma nem outra resolvem o meu problema!

Experiência extremamente frustrante e decepcionante.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa medíocre, atendimento medíocre.Se você busca tudo de maneira mediana, é com eles.

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