Reclamação resolvidaResolvido

Livro não chega

Belas Letras Store
Jundiaí - SP
07/10/2020 às 16:32
ID: 113219607
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Comprei um livro dia 4/09/2020 até hj esse livro não chegou. Quero saber o que aconteceu nunca vi tanta demora.

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    Resposta da empresa

    07/10/2020 às 17:47

    Olá!
    Conforme contato telefônico, estamos investigando o que ocorreu com seu pedido.
    Cremos ser um efeito colateral da demanda excessiva pós greve dos Correios.
    Retornaremos com a solução o mais breve possível.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

    Consideração final do consumidor

    19/10/2020 às 17:38

    Boa tarde,
    Venho por meio dessa
    Menssagem agradecer o otimo atendimento da belas letras, principalmente da atendente paloma, que foi super simpática e atenciosa para solucionar o atraso da entrega, estou muito contente com o retornos de voces, parabéns pelo otimo serviço prestado. Voltarei a comprar sim sem duvidas, mesmo porque a culpa foi dos correios junto a transportadora que nao prestaram o seu papel na entrega, grata pela atenção

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

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