O que aconteceu
Fiz uma contratação de um plano de hospedagem e pelas má prestação de serviço eu solicitei o cancelamento do meu plano e a devolução do meu dinheiro perante o "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."