Recusa de Cancelamento e Reembolso por Produto Não Recebido - Beleza na Web
Não respondida
Mococa - SP
03/06/2026 às 15:40
ID: 250463041
Produtos adquiridos em 12/05/2026, dividos em 2 partes . Primeira parte entregue, segunda nao entregue . No app da beleza na web informa sera feita ate 19/05/2026.
Beleza na web se recusa a cancelar o pedido e devolver / reembolsar os valores pagos pelos produtos nao recebidos . Alegação que a transportadora marcou nova data nao justifica o nao cancelamento com a devolucao dos valores . Art. 35 do CDC ( Codigo de Defesa do Consumidor) obriga o logista a devolver os valores quando a mercadoria nao é entregue . Exijo a devolução imediata dos valores pagos por produtos nao recebidos!