Beleza-e-Saude

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Aracaju - SE

21/10/2024 às 10:02

ID: 200122095

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Fiz uma compra em 28/09/*******, n pedido 67.*******, e até hoje, 21/10/*******, ainda não recebi. Nessa compra optei pela transportadora Loggi, a qual muito me arrependo, isso porque ela entregava o pedido em 9 dias e não cumpriu o acordo. Pois é, passados 24 dias ainda não recebi o pedido. Venho há mais de 10 dias consultando o rastreamento do meu pedido no site da Loggi e a mensagem sempre é a mesma " Aguarde a entrega, objeto em trânsito" O mais constrangedor é que o Laboratório Beleza e Saúde não responde meu email, não responde minhas mensagens enviadas pelo WhatsApp e pior ainda: não atende as minhas ligações telefônicas feitas para o número*******; nessas ligações telefônicas o que se ouve sempre é a secretária virtual repedindo dezenas de vezes "No momento não podemos atendê-lo, todos os atendentes estão ocupados" - isso a mais de dezenas de ligações feitas de segunda-feira a sexta-feira. Já sou cliente desse laboratório há mais de 5 anos e essa é a primeira vez que esse problema aconteceu comigo. Certas coisas não dá pra entender?