Respondida

Não recebi parte do meu pedido ***** e a loja não me dá retorno

Beleza na Web

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Fiz meu pedido ***** dia 07 de setembro, hoje já é 18 de outubro e ainda não recebi parte do pedido, ele veio pela metade. Recebi somente um produto, os demais estão na etapa de emissão de nota ainda. Já solicitei ajuda no site e até agora não sei o que aconteceu.

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Interações da reclamação

  1. Beleza na Web respondeu

    21/10/2026 às 08:36

    Olá, Cariane!

    Desejamos que esteja tudo bem contigo.

    Eu sou a Carla, analista responsável pelo seu atendimento.

    A Beleza na Web preza sempre pela conformidade, transparência e segurança em todas as etapas da sua jornada de compra.

    Agradecemos por compartilhar o seu relato e o seu posicionamento conosco. Compreendemos a sua manifestação referente ao acompanhamento da entrega dos itens do seu pedido.

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    Atenciosamente,

    Carla Michele, Equipe Beleza na Web. 💜