Tintura de cabelo causou pigmentação rosa inesperada, apesar de uso contínuo do mesmo produto.
Respondida
Salvador - BA
08/07/2026 às 19:21
ID: 253444969
Fiz uma compra pela loja oficial na Shopee e as tintas deixaram uma pigmentação rosa no meu cabelo, nunca tinha acontecido isso e eu uso a mesma tinta há mais de um ano
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:28
Olá, Rafaela
Sentimos muito pela sua experiência e estamos à disposição para analisar o seu caso da melhor forma possível.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o que aconteceu, analisar o seu caso e encontrar a melhor solução para você.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Beleza Ruiva