Falta de respeito com o cliente!
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 19:22
ID: 254840327
Péssima experiência.
Cheguei exatamente no horário agendado e fiquei 45 minutos aguardando para ser atendida. Somente depois desse tempo a recepcionista veio me informar que a cabeleireira com quem eu havia marcado resolveu fazer uma coloração em outra cliente, um serviço que nem estava agendado e se eu queria ser atendida por outro profissional. A cliente foi ao salão apenas para uma avaliação e acabou sendo atendida antes de quem tinha horário marcado!!!
O mais absurdo é que só fui avisada depois de 45 minutos de espera. Se houvesse um imprevisto, o mínimo seria comunicar imediatamente, para que eu pudesse decidir se aguardaria ou remarcaria.
Falta de respeito com o tempo do cliente e total desorganização. Infelizmente, foi uma experiência muito ruim e não pretendo voltar.