Produto não entregue e alegação de tentativas de entrega inexistentes
Respondida
Cascavel - PR
01/12/2025 às 16:41
ID: 233374375
Fizemos uma compra nesta empresa no dia 24/11/25 e até hoje o produto não chegou, o mais estranho é o fato de falar que foi feita tentativas de entrega, meu marido trabalha Home Office, esta sempre em casa, e esta ultima tentativa de entrega mencionado no sistema é em um horário que eu estava em frete a casa.
Tentei entrar em contato diretamente com a empresa mas não foi solucionado o problema.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 16:50
Olá!
Informamos que o caso já foi resolvido.
Entramos em contato com a cliente via WhatsApp, onde todas as informações foram esclarecidas e a situação solucionada.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Beleza10 Cosméticos