empresa cancela compra e não dá informações para cliente!!!
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2025 às 14:34
ID: 226582545
Fiz uma compra em 03/09/25 de uma mousse da marca Paul Mitchell e me foi informado que o receberia no dia seguinte.
Alguns dias se passaram e como não o recebi, entrei em contato com a empresa que cancelou a compra alegando que o produto havia saído de linha.
Solicitei então que me fosse enviado por email a formalização do cancelamento, junto com o pedido de extorno do meu cartão de crédito.
Não me responderam, não atendem telefone...
Entrei no instagram deles e achei vários comentários com reclamações parecidos com o meu.
Infelizmente acho que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Tá difícil.!!!
Conseguiriam me ajudar?????
Grata
Flávia