Cobrança indevida após cancelamento e não estorno do valor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mococa - SP

01/07/2025 às 14:57

ID: 221005635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de Tinisil com eles, mas cancelei imediatamente. Mandei vários e-mails e eles demoraram pra me responder.
Mesmo assim eles mandaram o produto e recusei o recebimento, pois a compra foi cancelada, mas pelo que vi eles não solicitaram o estorno do pagamento no meu cartão.
Estão agindo de má fé comigo, pois querem pegar o meu dinheiro de forma desonesta.
Eu quero a solicitação de estorno junto ao meu cartão.
Mesmo com todos os pedidos de cancelamento eles me enviaram o produto, mas eu devolvi, pois a compra foi cancelada.
Isso é desonestidade.

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