Cobrança indevida após cancelamento e não estorno do valor

Não respondida
Mococa - SP
01/07/2025 às 14:57
ID: 221005635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de Tinisil com eles, mas cancelei imediatamente. Mandei vários e-mails e eles demoraram pra me responder.
Mesmo assim eles mandaram o produto e recusei o recebimento, pois a compra foi cancelada, mas pelo que vi eles não solicitaram o estorno do pagamento no meu cartão.
Estão agindo de má fé comigo, pois querem pegar o meu dinheiro de forma desonesta.
Eu quero a solicitação de estorno junto ao meu cartão.
Mesmo com todos os pedidos de cancelamento eles me enviaram o produto, mas eu devolvi, pois a compra foi cancelada.
Isso é desonestidade.