Cobrança tripla e falta de suporte para produto Tinisil

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2025 às 15:11
ID: 219321785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi no youtube um anúncio de um medicamento para zumbido no ouvido chamado Tinisil, com a esperança de resolver meu problema entrei no site e comprei o produto. Entretanto, ao ver a fatura do cartão vi que a compra foi aprovada 3 vezes (1x de 197,00 que seria sem o frete e 2x de 226,90). Era um site falso que não mostrava que a compra tinha sido concluída e ao clicar novamente nova compra era gerada realmente com intuito de enganar as pessoas.
Entrei em contato com a empresa pelo e-mail e pelo WhatsApp para ter o código de rastreio do produto e não obtive resposta.
No e-mail de venda consta que a empresa chama Bionature Digital, pelo WhatsApp a atendente falou que a empresa é Belife.
Favor realizar o estorno das compras indevidas.