Não entrega o produto
Resolvido
São João del Rei - MG
04/03/2024 às 12:43
ID: 183833975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de mesa e cadeiras para a área externa em 15 de janeiro de *******, com previsão de entrega em 30 de janeiro de *******. O produto não foi entregue no prazo, entro em contato pelo whatsapp com a pessoa responsável toda a semana, desde então e toda a semana sou informada que o produto chegará naquela semana. O fato é que até hoje não chegou nada. Estou preocupada com a legitimidade dessa empresa, penso que estou diante de um [Editado pelo Reclame Aqui] e questiono a seriedade dessa empresa.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 15:27
BOA TARDE PALOMA TUDO BEM? TIVEMOS SIM UM ATRASO COM AS ENTREGAS E UMA DELAS FOI A SUA ESTÁVAMOS TRABALHANDO COM NOSSOS COLABORADORES REDUZIDOS POR CAUSA DA DENGUE, ESTAMOS TENDO UM ALTO ÍNDICE NA NOSSA CIDADE PEDIMOS DESCULPAS PELO TRANSTORNO, COMO A VENDEDORA JÁ TE ENVIOU NA CONVERSA COM VOÇÊ SUA ENTREGA ESTÁ AGENDADA PARA O DIA 06/03/*******
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 13:41
A empresa fez o que pode para resolver o problema. Achei que fizeram o possível para que a situação se revertesse.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9