Pedido chegou com a caixa arrombada e com 6 pacotes de biscoitos faltando

Realizei uma compra e recebi o pedido com a caixa de transporte completamente danificada e aparentemente violada/arrombada. A embalagem chegou rasgada e aberta, conforme demonstram as fotos anexadas.

Ao conferir os produtos, percebi que estavam faltando 6 pacotes de biscoitos que constavam no meu pedido e pelos quais realizei o pagamento.

Além disso, algumas das embalagens internas também estavam danificadas e fora da organização original, o que reforça a suspeita de que a encomenda foi violada durante o transporte ou manuseio.

Não recebi todos os produtos pelos quais paguei. Por isso, solicito uma solução para o problema, preferencialmente o reembolso referente aos 6 pacotes de biscoitos faltantes ou o envio dos produtos que não foram entregues.

Tenho fotos do estado em que a encomenda foi recebida e estou anexando-as como comprovação.

Aguardo uma solução e a apuração do ocorrido junto à transportadora, pois o pedido foi entregue incompleto e com sinais claros de violação.