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Governador Valadares - MG

05/03/2025 às 12:57

ID: 211364209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A minha, é mais uma história, a respeito do saque, por ser autorizado pelo governo, tendo em vista a credibilidade, imaginei não encontrar problemas, fiz o primeiro depósito, joguei, fui sacar, para testar a plataforma, veio a surpresa, na hora da identificação para sacar, eles efetuam logout, e em seguida não conseguimos mais entrar na plataforma. https://*******, não é outra plataforma.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 10:21

Olá, Edinaldo!
Agradecemos pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te auxiliar!


Meu nome é Gisele e faço parte do time Reclame Aqui da BandBet!


Em sua manifestação no Reclame Aqui, você relata um erro ao tentar realizar o saque após dá logout da sua conta, quando tenta retirar os valores solicitados.

Após contato por mensagem privada você nos confirmou que conseguiu realizar o saque no dia 06/03/******* em sua conta.

Gostariamos de reforçar que você é fundamental para nós, e somos realmente felizes e, tê-lo como nosso cliente.

Pedimos por gentileza que registre sua Consideração Final referente ao atendimento recebido por nosso setor de Atendimento ao Consumidor.

Qualquer necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento, você pode nos encontrar no chat em nosso site, sempre que precisar!



Atenciosamente,
BandBet / Gisele

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 12:05

Problema foi resolvido, sem demora!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10