O que aconteceu
Sumiram com meu Dinheiro, No dia 25/09 às 14:21, a Bandbet fez uma operação que encontrei no histórico de movimentações em que ela retirou todo meu saldo que lá havia, e classificou a operação como "Correção de Crédito ao Cliente" em que lá esta detalhada essa data horário e ID da transação conforme a foto que estou enviando em anexo como prova, desde esse momento até agora não recebi esse dinheiro em meu banco ou de alguma outra forma, Chat ao vivo vocês nunca atendem, E-mails também vocês não respondem, quero que resolvam meu caso devolvendo meu dinheiro.
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4Interações da reclamação
BandBet respondeu
02/10/2026 às 10:38
Olá, Willian!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que realizamos a devida correção do saldo em sua conta e o valor referente ao ajuste já se encontra totalmente liberado para saque.
Você pode acessar a plataforma e efetuar a solicitação do saque normalmente. Nosso canal de atendimento (chat ao vivo e suporte) segue à disposição caso precise de auxílio ou tenha qualquer outra dúvida durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Bandbet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido