[Editado pelo Reclame Aqui] da Loja BELLA MORE: Cobrança de frete indevido e descaso no atendimento
Não respondida
Florianópolis - SC
18/03/2026 às 17:23
ID: 243663471
Comprei na loja BELLA MORE em 23 de fevereiro, pagamento por pix com frete grátis. Como não foi entregue o produto, entrei em contato por whats app e me passaram um rastreio de transportadora com um 'boleto' pendente de frete. Questionei e fui informada que é um tributo estadual que é obrigatório. Sei que isso não existe e pedi a lei que autoriza essa cobrança. Desde então não me respondem mais. Pedi devolução do valor pago e eles simplesmente leem a msg e ignoram. Caí num [Editado pelo Reclame Aqui] mas não deixarei isso dessa maneira. Vou atrás de meus direitos reclamando no PROCON e caso seja necessário, entrarei com uma ação no juizado especial cível. NÂO COMPREM NA BELLA MORE!