O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site ***** do produto cosmético Sérum Capilar Antiqueda Dercos Energy da Vichy e na confirmação por e-mail no final tem o seguinte texto "Se precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail *****".
E foi exatamente o que fiz, pois desconfiei que no e-mail não tinha prazo de entrega sendo que na hora da compra tinha prazo. Para minha surpresa, recebi aviso de que o endereço de e-mail não foi encontrado e então fui procurar pelo nome da empresa Bella Cosméticos no Taboão e mais uma surpresa quando vejo pelo endereço no Google que a empresa está permanentemente fechada!
Além disso no site tem um número de WhatsApp que também enviei mensagem e não respondem e o telefone não recebe chamadas.
Quero saber se ficarei sem meu produto! Exijo uma explicação e a devolução do que paguei!!