Não entregam o produto e não respondem! Descaso com o consumidor
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2022 às 14:16
ID: 154502323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz a compra já quase 10 dias e o pedido, se quer teve a nota fiscal emitida. Está sem previsão de entrega, estou realmente absurdado com tamanha lentidão no atendimento ao cliente. Preciso de uma previsão de entrega urgente, preciso receber ainda em novembro ou quero o cancelamento do pedido.
Esta foi minha reclamação no sac deles há 5 dias atrás.
Até o momento sem retorno efetivo. Vergonha e descaso!
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 13:36
Olá Édson , acredito que tenha marcada a loja errada, somos uma loja física de Porto Alegre e não temos vendas on-line, favor evitar e retirar a reclamação obrigado.
Réplica do consumidor
07/12/2022 às 13:40
Foi o moderador do próprio reclameaqui.
Réplica da empresa
08/12/2022 às 09:58
Não corresponde a nossa empresa nosso site é https://******* quiser confirmar, favor localizar a empresa correta da reclamação
Réplica do consumidor
08/12/2022 às 12:01
eu coloquei a empresa correta que foi a Webcontinental.
Não posso permitir o fim dessa reclamação. você pode pedir para a Reclame Aqui desfazer o erro deles que foi de redirecionar para vocês.
Réplica da empresa
08/12/2022 às 17:41
Não temos relação nenhuma com a webcontinental
Réplica do consumidor
08/12/2022 às 17:50
OK, como eu disse, eu abri a reclamação corretamente conta a webcontinetal, um moderador da Reclameaqui fez essa modificação para vocês não eu.