Atraso Excessivo na Entrega do Sofá e Solicitação de Cancelamento
Respondida
Indaiatuba - SP
08/12/2025 às 12:10
ID: 234061209
Comprei um sofá meado de Novembro com previsão inicial de entrega dia 04/12, quando foi para transportadora mudou para dia 05/12, a mercadoria ficou parada na cidade vizinha 40 minutos e distância do dia 25/11 até 08/12 hoje e agora vem me falar que previsão de entrega é dia 10/12
Já solicitei o cancelamento por estar frustrado com esse tratando, acredito que nesses mais de dez dias de mercadoria parada no galpão logísticos houve diversas chances de me enviarem e não foi feito
NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA!!!!
NÃO INDICO
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 13:54
Muito boa tarde à todos. Mercadoria fabricada por nós até a data prometida; despachada por nós até a data prometida; entregue pela transportadora 4 dias após a data originalmente prometida, no dia 08/12.