Empresa não responde e não envia produtos faltantes, cliente ameaça ação judicial.

comprei vários produtos dessa empresa e a mesma mandou faltando produtos entrei em contato antes de abrir uma ação judicial contra a mesa, não respondem não fazem questão de atender o cliente no seu pós-venda, avisei que iria estar entrando com uma reclamação através do site do reclame aqui, Procon e finalizando com uma ação judicial