Atraso na entrega do pedido realizado em 06/12

Realizei uma compra no dia 06/12, com envio via Sedex. Até o momento, o pedido não foi entregue.

Tentei contato por WhatsApp, porém não obtive retorno. Informo que a mercadoria foi adquirida para uso no Natal e no Ano Novo, o que torna o atraso ainda mais prejudicial.

Diante disso, solicito uma solução imediata, seja a entrega urgente do pedido ou o estorno do valor pago.

Fico no aguardo de um retorno o quanto antes.

Pedido atualizado (#*****)