Dificuldade em obter medicamentos e restrições no pagamento.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
17/07/2026 às 17:21
ID: 254199593
Muita qualidade nos medicamentos, porem muito dificil conseguir algum medicamentos fica-se dois dias no whatsappp pq a demora no retorno é grande, e quando consegue finalizar só aceita o pedido pagando on line atraves de link, ou é isso ou não fazem o medicamento, total absurdo, não se pode mais pagar na entrega ou retirada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:16
Olá, Ivaneide! Tudo bem?
Peço desculpas pela dificuldade em realizar o seu pedido. O prazo médio de produção é de até 2 dias úteis.
Atualmente, devido às novas normas da empresa, o pedido só pode ser iniciado após a confirmação do pagamento integral, pois o sistema libera a produção somente após essa confirmação.
Além do link de pagamento, também aceitamos Pix, depósito bancário e pagamento em dinheiro.
Lamentamos qualquer transtorno e esperamos ter a oportunidade de atendê-la de uma forma ainda melhor em uma próxima ocasião.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento.