Falta de Resposta e Descaso no Atendimento via WhatsApp
Respondida
Arujá - SP
28/11/2025 às 13:21
ID: 233130527
Estou a mais de uma semana enviando mensagem para o WhatsApp dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém responde em outro número está sendo respondido normalmente, menos no meu número. Uma empresa que faz descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:36
Olá, Mirela! Espero que esteja bem.
No momento em que a senhora realizou o seu pedido, estávamos passando por uma atualização em nosso sistema e, infelizmente, algumas mensagens não foram carregadas corretamente. Por esse motivo houve uma falta de contato por um dos números.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Agradecemos por entrar em contato e pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais o nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.