Biquini Desbotou

Não respondida
Porto Ferreira - SP
12/01/2020 às 22:20
ID: 99250081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquini da marca Bella Mar Oficial em uma loja da minha cidade. Ele foi usado por 5 dias consecutivos e lavado com sabão neutro todas as vezes e estava normal. Depois desse tempo, quando foi usado novamente e foi lavado da mesma forma, ele começou a soltar muita tinta, quando seca fica todo manchado por causa do desbotamento. Já lavei várias vezes e continua acontecendo o mesmo problema, agora já da pra perceber bem o desbotamento das peças, já que ele era um rosa neon. Entrei em contato com a marca pelo sac, mas não obtive nenhum retorno.
Detalhe...o biquini tem uns 20 dias de uso só. Estou indo viajar daqui 2 semanas e preciso de uma posição da marca o mais rápido possível. Pois quero usar o biquini que comprei nessa viagem e como ele está, não é possível e eu não vou comprar outro, pois esse é novo. Então espero que a marca resolva meu problema.