Atraso na entrega e defeitos em móveis planejados
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 19:32
ID: 255533311
Infelizmente, tive a pior experiência que já vivi com um prestador de serviços, na empresa ***** em Varginha.
Contratei o projeto em agosto do ano passado e, quase um ano depois, ele ainda não foi entregue integralmente. Durante todo esse período, enfrentei inúmeros atrasos, promessas não cumpridas e informações inconsistentes, que apenas prolongaram a espera sem uma solução efetiva.
Além da demora excessiva, os armários foram entregues com diversos defeitos de acabamento e qualidade. Mesmo após várias tentativas de contato para solicitar os reparos e a conclusão do projeto, até o momento não recebi um posicionamento do proprietário.
O que mais decepciona não é apenas o atraso, mas a falta de comprometimento com o cliente, a ausência de transparência e a dificuldade em obter qualquer retorno. Depois de quase um ano, continuo sem o projeto concluído e sem uma previsão concreta para a resolução dos problemas.
Espero que essa situação seja finalmente resolvida e que outros consumidores tenham ciência da experiência que enfrentei antes de contratar este serviço.