Penteadeira com Iluminação LED Defeituosa Após 2 Meses de Uso - Bela Penteadeiras

Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 20:24
ID: 251694873
Adquiri uma penteadeira da ** Bela Penteadeiras e estou muito insatisfeita com a durabilidade do produto.
Com apenas 2 meses de uso, a iluminação LED da penteadeira parou de funcionar, só o botão touch que fica ligado mas a led não acende.
A penteadeira não foi um produto barato, e um dos principais motivos da compra foi justamente a iluminação. Atualmente, não consigo utilizá-la da forma esperada, pois uma funcionalidade essencial do produto deixou de funcionar em um período muito curto.
Espero que a empresa apresente uma solução adequada para o problema, seja por meio da substituição do LED, reparo ou outra alternativa que garanta o funcionamento correto do produto, sem custos adicionais para mim.