Comprei um anel na promoção e no primeiro uso caiu a pedra, não querem reparar

Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
07/02/2023 às 14:30
ID: 158898093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel na promoção e no primeiro uso caiu a pedra. Claro que não foi por mau uso, já que havia colocado o anel no dedo há poucos minutos. O produto já estava ruim. Como era de liquidação, não querem reparar e dizem que o conserto fica por minha conta, embora o código do consumidor me garanta o direito à reparação. Ou seja, vendem produtos sem qualidade e seguem a vida.
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Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 11:40
Só resolveram a questão após o registro da reclamação no PROCON
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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