Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribas do Rio Pardo - MS

05/08/2024 às 15:52

ID: 194542663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bella prata e Personalizze da cidade de Nova Iguaçu RJ. Parece ser uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] a revendedoras de prata. Fiz minha compra no dia 22/06/24, pagamento via pix com a promessa de que seria entregue as peças 15 dias depois. Hoje é dia 05/08/24 e não obtive nenhum retorno. A vendedora questionada por mim me enviou um código de rastreio de outra pessoa tentando me enganar porém com código de rastreio vi que não se tratava da minha cidade sim de outra cidade com uma pessoa retirando nos correios, sendo assim a encomenda não era para mim. Suas redes sociais são bloqueadas para comentários. E não há resposta pelo WhatsApp nem por telefone. Além do prejuízo financeiro fica constrangimento com as minhas clientes. Após 45 dias resolvi fazer essa reclamação mas já estou entrando por outras vias. Aguardo o retorno da empresa.

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 11:41

Não atendem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2