O que aconteceu
Fiz o curso nesta intituição em 2019, porém nunca recebi o certificado e nunca fui atras, no mês de junho entrei em contato com a unidade de Campo Largo, pois a unidade de Curitiba foi fechada, para solicitar este certificado, no primeiro atendimento feito pela atendente Ingrid a mesma solicitou o nome completo e meu CPF para a diretora da escola resolver meu caso. Em julho não tive retorno nenhum, mandei mensagem de outro número pois no meu número não estavam me respondendo, a atendendte Nivea me cobrou R$ 50,00 para me enviar o Certificado, alegando que está é a taxa de matricula, sendo que na época paguei quase mil reais no curso. Não entendo por que tenho que pagar novamente por algo que já paguei. Pedi para que ela me informasse o email que foi enviado o certificado pois eu não tinha recebido nada, e a mesma não soube me responder, e disse que iria me transferir para falar com a diretora da escola, e estou eu aqui aguardando, já faz mais de 2 horas. Caso essa '' DIRETORA '' não entre em contato comigo vou no PROCON e abrirei um PROCESSO se for preciso!