Resolvido

Demora no atendimento para troca de produto, apesar da qualidade do item.

Bella Rosa Moda Ltda

cidade: Goiânia

O que aconteceu

fiz uma compra no dia 20/04/2026 recebi no dia 1/05/2026,qualidade muito boa mais tive que fazer uma troca pois tamanho avia ficado um pouco justo, o atendimento demorou quase 1dia para me responder, mais a troca foi feita conforme o combinado, apesar de demorar para responder, recebi o tamanho maior hoje dia 13/05/2026, o atendimento deixou a desejar pois me deixou com desconforto e preocupação mais o produto da loja é excelente melhor o atendimento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bella Rosa Moda Ltda respondeu

    13/05/2026 às 16:10

    oii desculpa pelo atendimento estaremos tentando ao máximo melhora nosso atendimento, ajuda muito a fazermos melhorias e no crecimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    bom