Bella Vita Transportes

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São Paulo - SP

08/01/2025 às 14:43

ID: 206482323

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Fiz uma compra dia 08/11 no aplicativo clickbus, 4 passagens para poções Bahia, com uma companhia de ônibus WAYBUS opção semi leito com ar para o dia 21/12/24 às 08:30 era o horário previsto para sair de São Paulo Tietê, porém chegando na rodoviária às 08:00 esperamos o ônibus até às 12:00 horas, quase 4 horas de espera dentro da rodoviária com duas crianças, uma de 09 anos e uma de 6 anos, toda hora procuramos ajuda para saber do ônibus que não chegava, até que o um pessoal com um ônibus totalmente diferente informou que seria aquele ônibus que ia fazer a rota da viagem, entramos pois já não aguentava mais esperar, o ônibus não era leito e semi leito, o ar-condicionado mais quente que frio, uma rota que qualquer lugar ele parava, molhava bem na janela onde meu filho estava, minha bolsa molhou pois estava no pé e onde estava o pé molhava muito principalmente quando chovia, o motorista errou o caminho quando chegou em uma determinada cidade, atrasando ainda mais a viagem. A nossa sairá era às 08:30 e a chegada em poções seria às 13:15.

A realidade foi a saída 12:30 do dia 21/12/24 sábado e a chegada foi na segunda às 01:00 da manhã.

Quero que alguém se coloquei no meu lugar, e resolva essa questão. Forma 2 dias de muito estresse e preocupação com as crianças e com o que podia acontecer, e se iríamos chegar ou não.

Total descaso com todos os compradores.