Bella Vita Transportes

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São Paulo - SP

02/01/2025 às 20:39

ID: 206159243

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Viajei com a Buser no dia 01/01/25 no trajeto de SPxBH, em um Ônibus da Bella Vita Transportes, carro de placa ******* e nesse mesmo ônibus nenhuma porta USB funcionava, os motoristas nos disseram que as mesmas estavam em manutenção, mas as que tinham Led azul iriam funcionar, porém, todos passageiros que estavam com o Led azul disseram que a porta USB deles não estavam funcionando, assim como a minha, impedindo-nos de carregar nossos aparelhos, o que é um tremendo absurdo, pois pagamos por isso. Paguei caro na passagem de LEITO INDIVIDUAL para ter mais conforto e comodidade e não pude contar com esse serviço do qual é oferecido e do qual paguei por isso. ABSURDO O NÃO CUMPRIMENTO DO QUE PROMETEM.
Além de tudo, não tinha nem se quer o básico, que seria água na geladeira, e isso ainda era no começo da viagem.
PROPAGANDA ENGANOSA DA BELLA VITA TRANSPORTES, EM PARCERIA COM A BUSER.

NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM. OU SEJA, FIQUEI COM SEDE E SEM BATERIA PARA AVISAR MEUS FAMILIARES QUE ESTAVA TUDO BEM COM A VIAGEM.

Aguardo solução urgentemente com relação a esses dois transtornos, ahhh, e um adendo: Não é a primeira vez que a porta USB do Ônibus Bella Vita não funciona, uma outra vez aconteceu a mesma coisa e nada foi resolvido.

ABSURDO. EU PAGUEI POR ISSO, E PARA TER O MÍNIMO QUE VOCÊS OFERECEM TAMBÉM NA VENDA DE PASSAGENS, QUE É UMA ÁGUA GELADA.

Qual a solução Buser, qual a solução Bella Vita Transportes?!?!
FUI PREJUDICADA!!!