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Adquiri um produto, promocional, chamativo no seu apelo de venda pela Internet, porém até o momento não recebi e quando questionada seguem justificando que houve extravio por parte dos importadores.

Agora estou solicitando meu reembolso e eles querem refazer o pedido e me mandar um brinde, já declarei que não me interessa, que só me interessa o estorno do pagamento via cartão.

Muito insatisfeita