Produto não recebido e status de entrega incorreto
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 10:14
ID: 248819929
Fiz uma compra no final de março de 600 reais em algodao quadrado e nao me entregaram! No site consta como entregue, mas não recebi e tenho imagens das cameras pra comprovar. Gostaria de uma resposta da empresa!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:16
Olá Marina,
Lamentamos todo o transtorno, o inconveniente e a morosidade quanto ao retorno das tratativas realizadas. Pedimos sinceras desculpas pela falta de atualização até o momento.
Informamos que encaminhamos informações atualizadas sobre o seu pedido via WhatsApp, canal pelo qual você também poderá nos acionar caso tenha quaisquer dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais.
Agradecemos pela paciência e compreensão até aqui e reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades adicionais.