Compra não chegou
Olá, fiz uma compra e não chegou. Não consigo contato com a empresa e nem com a transportadora.
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 51
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 6,18
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
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Exibindo 5 de 863 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bellacotton).
Falta item na minha compra online e não atualiza o status
Fiz uma compra no site, diz que falta um item e o status não atualiza! Já mandei 2 e-mails e a empresa não me responde! Já passou
RespondidaLer reclamação completapedido eternamente em Faturado
Pedido não é enviado, fica eternamente em Faturado. Não é a primeira vez que acontece.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Encontrei material estranho no algodão Bellacotton e a empresa não me responde
Comprei um saco fechado contendo 3 pacotes de algodão da Bellacotton e tive um problema de qualidade que se repetiu em mais de um
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido há mais de 10 dias e o suporte não resolve
Fiz uma compra há mais de 10 dias e, até o momento, não recebi o pedido. O pior é a falta de suporte: não consigo falar com nenhum
RespondidaLer reclamação completa
