O que aconteceu
Fiz uma compra nesta empresa dia 19/07/2026 e relatei que precisava inaugurar meu salão em Caxias do Sul- RS até final de agosto, me deram um prazo de até 30 dias úteis pra fabricação, mas que iriam tentar enviar antes
Comprei baseado neste prazo, esse prazo acabou dia 28/08/2026
porém depois da compra enviaram um contrato que já dizia 35 dias úteis, que eu assinei e não prestei atenção
Porém o suporte deles não dão nem uma assistência pro cliente, não me respondem, o prazo final pelo contrato acaba dia 04/09/2026
Porém eles não me dão nem uma posição, tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por esta loja, fiz um comentário no Instagram deles pra ver se me notavam e eles me restringiram pq só eu vejo meu comentário e ninguém a mais ver, então eles estão tentando ocultar o problema que eles sabem que existe, porém fingem não ver
E estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pagando aluguel de uma sala que não posso trabalhar pq não tenho nem posição de quando vou receber minha cadeira e lavatório
Pena que não vi os comentários dessa loja no Google antes de comprar, pelo visto não fui a única.
Preciso de resposta e uma posição sobre meu pedido