O que aconteceu
Moro em São Paulo e comprei uma cesta de café da manhã para a minha esposa para celebrarmos os 18 anos de casados, não foi entregue, no site não tem telefone de contato.e ninguém da satisfação.
Além de ser lesionado financeiramente, ficou o desapontamento de não conseguir fazer a surpresa para minha esposa.
Acredito que o site seja uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois depois que realizei a compra não conseguir falar com mais ninguém, nem tem opção para reclamar, também não tem lugar físico.
Interações da reclamação
Bellas Cestas Online respondeu
13/09/2026 às 15:48
Olá, Sr. Eugenio.
Lamentamos o ocorrido, porém verificamos que esta reclamação foi direcionada à empresa errada.
A **Bellas Cestas Online** é uma empresa localizada em **Salvador, Bahia**, e nosso atendimento e nossas entregas são realizados **exclusivamente em Salvador e região**, não realizando entregas no estado de São Paulo.
Também esclarecemos que **não reconhecemos a compra mencionada nesta reclamação** e não temos qualquer relação com o pedido ou com a empresa responsável pela entrega relatada.
Nosso site oficial é **[www.bellascestasonline.com](http://www.bellascestasonline.com)**, onde estão disponíveis nossas informações e produtos destinados exclusivamente ao atendimento em Salvador.
Pedimos, por gentileza, que o consumidor verifique os dados da empresa com a qual realizou a compra e direcione a reclamação ao estabelecimento correto, para que possa receber o devido atendimento.
Atenciosamente,
**Bellas Cestas Online**
Salvador Bahia
Consumidor respondeu
13/09/2026 às 17:56
Boa tarde.
Foi exatamente este site abaixo que eu comprei e fiz o pagamento, no qual o mesmo direciona para a sua empresa.
https://cestasepresentesdabella.online/checkout.html.
Bellas Cestas Online respondeu
13/09/2026 às 18:03
Essa empresa nao tem nada a ver com a nossa verificar direitinho, porque quem vai ter que tomar as devidas providências com o senhor sou eu..ja expliquei ao senhor que somos de salvador bahia e nao existem nenhuma reclamação so a sua clica no link que te enviei e vera nada a ver com agente..