Respondida

Não recebi meu *****, que foi considerado contrafeito

Bellavanti Sports

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Realizei uma compra na loja no dia 10/06 e ainda não recebi o produto. O produto está na RF desde o final de julho e neste dia 29/09 foi considerado um produto contrafeito por ser falsificado. *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bellavanti Sports respondeu

    08/10/2026 às 19:49

    Olá, Michel! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados durante o processo de entrega.

    Entendemos sua preocupação diante da situação informada pela Receita Federal. Nossa equipe entrará em contato com você pelos dados cadastrados para analisarmos o ocorrido e verificarmos a possibilidade de realizar um novo envio do produto ou encontrarmos outras soluções para resolver a situação da melhor forma possível.

    Queremos garantir que seu caso seja tratado com a devida atenção e que possamos chegar a uma solução satisfatória.

    Agradecemos pela paciência e compreensão!

    Atenciosamente,

    Equipe Bellavanti Sports

    +55 61 9571-9302

    Atendimento das 09h às 17h