Belle Acoustique

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2025 às 12:52

ID: 218537063

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Estou indignada com a empresa Belle Acoustique !!!
Fui muito bem atendida quando recebi uma funcionária da empresa para fazer as medições necessárias para me enviarem um orçamento para confecção de 4 portas de correr com vedação acústica adequada para meu apartamento
No entanto a instalação foi um desastre . No primeiro dia me mandaram uma equipe que nao teve o menor cuidado com meus moveis no quarto a ser instalado o primeiro par de portas . Ao manusear as esquadrias arranhar uma cômoda de PERóBA DO CAMPO caríssima !!!!! Na mesma hora fiz a reclamação e no dia seguinte me enviaram outra equipe para fazer a instalação das outras duas portas . Tudo transcorreu sem problemas e os funcionários foram bastante cuidadosos como foi combinado com a reclamação feita na véspera.
Tratei do ocorrido com uma gerente que se prontificou a enviar um profissional especializado em polimento de móveis para atenuar o ocorrido . Tenho tudo registrado nas mensagens de what's UP . Tanto os arranhões quanto o compromisso acordado com a gerente de que tudo seria resolvido brevemente.
Pasma fiquei ao receber um email da empresa solicitando uma avaliação da conclusão dos serviços . Um outro gerente chamado ***** bastante grosseiro contestando minha reclamação
UM ABSURDO !!! Atendem bem e INSTALAM MAL !!! Exijo que o serviço do polimento seja feito conforme combinado