Não resolvido

Atraso na entrega da árvore de Natal e cobrança de taxa

Belle Serena

cidade: Jaguarão

O que aconteceu

Fiz a encomenda de uma árvore de Natal em novembro de 2025. Recebi um e-mail em dezembro dizendo que minha árvore foi taxada e estava no Porto em Rio Grande. Paguei a taxa solicitada e até agora não recebi minha encomenda.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não entrega o produto e não devolve o dinheiro. Se não quiserem ser [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO COMPREM nada dessa empresa!!!