Não recebi meu pedido e a empresa não me responde

Prezada Cliente,

Lamentamos pelos transtornos e pela dificuldade que encontrou ao tentar contato com nossos canais de atendimento.

Verificamos que seu pedido já foi coletado pela transportadora e que o código de rastreamento foi vinculado à remessa. No momento, falta apenas a atualização das informações na base nacional da transportadora para que o acompanhamento fique disponível normalmente.

Também identificamos que foram enviados mais de um e-mail com atualizações sobre o status do pedido. Pedimos que confira sua caixa de entrada e, se necessário, as pastas de spam e lixo eletrônico.

Seguiremos acompanhando a atualização do rastreio para que você possa consultar as próximas movimentações. Reforçamos nosso pedido de desculpas pela experiência e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Belli Brasil

A.W. Empreendimentos Digitais Ltda.